Некоректни търговци

[DOXATA]

Здравейте колеги,нека всеки който има желание сподели ако е имал главоболия с даден търговец в нашата сфера,а може и не само в нея,така може би ще ограничим опарените от тези нагли измекяри.
Аз ще дам началото.
Преди няколко месеца си купих четиритактова помпа "Белини"1,5цола.Работих с нея 4-5 пъти,като съм много доволен от към напор,разход и всичко което се сетите.Обаче на последните два излета започна да издава стържещи звуци над средните обороти,при което аз се свързах с фирмата от която я купих и те казаха да я пратя и ще я ремонтират и върнат до два-три дни.Помпата е с две години гаранция,а въпросната случка е на втория месец.На петия ден човека с който говорих до момента каза че не знае дали е готова и ми даде телефона на майстора,той от своя страна ми обясни че не помни какво и е било,но е отворил и почистил карбуратора .Това е само началото на кретенията.След още два дни майстора каза че помпата през цялото време е работила на смукач и затова имало нагар на свещта,затова сменил маслото .След което ми се обади първия лирически герой (които се оказа некво шефче) и ми съобщи че видиш ли им дължа 20лв.-10лв. за масло и 10лв. за ремонт,защото три дни са се занимавали майсторите му с моята помпа и им плащал надници.В последствие се оказа че майстора е един и всъщност е баща му.При което аз категорично отказах да му плащам каквото и да е и "най-любезно" му обясних че ще си има работа с КЗП.На него не му се вярваше явно,за това му пратих откъси от ЗЗП на пощата и съответно разговаря с мой познат адвокат и оооо чудо,обади ми се майстора му да ми обясни че нагара не е бил на свещта на буталото и се наложило да смени два лагера на вала и семеринг и бла бла бла и май само въженцето за палене не е сменил.Но аз съм тъп и упорит,а и до някъде си знам правата и след поредния разговор най-накрая разбра че не съм от Левуново и не ми ли върне помпата в законовият 30 дневен срок освен проверка от КЗП го чака и съд и обеща да я прати в 30 дневен срок.Не че не беше готова,но когато им я пращах го помолих да побързат ако може,че излизам в отпуск и ще ми трябва.Естествено аз плавно и внимателно си го преместих в другия крачол,взех си ситото и улейчето и газ към реката.На втората седмица от последния разговор ми се обади да ми каже че преценил да ми върне парите за помпата Щастието ми беше голямо-няма вече да имам контакт с въпросният търгаш и по-важното може би си е извадил поука,че има хора които си знаят правата и хиени като него не могат вечно да си разиграват коня.За мен остава надеждата че все повече хора ще се пробудят и ще отстояват това което ги касае,а няма вечно да робуват на израза "преклонена глава сабя не я сече"А с цялата си наглост този индивид ми звъня 4 пъти да му върна накрайниците и смукателя за помпата,че даже ме заплаши че ще си търси правата.Прилагам и кореспонденцията ни по пощата да се види колко са грамотни от фирмата им.

"Re: Запитване Даниел Пеков
от:
office@motofrezibg.com
дата:
15.07.2015 15:33
до:
Даниел Пеков (d.o.x@abv.bg)

Добър ден,


Помпата не е използвана както трябва, нямаше никакъв фабричен
дефект.Помпата е работила на смукач много време а което не трябваше да
работи по вече от 3 секунди.При такъв случай не презнаваме
гаранционното.

Трябва да дължите следните;

11 лв. за куриерсите разходи

20 лв. смянане на маслото и смянане 2 семеринга на помпата

Труд 4 часа: Безплатно

ОБЩО: 31 лв.

Куриерската услуга ще е за ваша сметка.

Приятен ден и на вас.



На 2015-07-15 14:29, Даниел Пеков написа:
> Добър ден,искрено се надявах да сте лоялни и коректни търговци,но
> явно съм сбъркал.
> Понеже най-вероятно не си знаете задълженията към клиентите като
> интернет магазин,не е лошо да си ги научите.
> Това са част от моите права като ваш клиент:
>
> "Когато пазарувате онлайн, имате същите права както при покупка в
> магазин:
>
> — ако купите стоки, чието качество е незадоволително, в зависимост от
> обстоятелствата може да имате право на поправка, замяна, връщане на
> парите или отстъпка в цената."
>
> "Съгласно правото на ЕС, в рамките на законовия двегодишен гаранционен
> период дефектни продукти трябва да се поправят или заменят без никакви
> разходи за потребителя. Тук се включват и разходите за транспорт.
> Затова по принцип продавачът трябва да заплати всички транспортни
> разходи."
>
> "При отказ на продавача да уважи рекламацията, имам право:
>
> да подам жалба до управителя на търговския обект или на фирмата;
> да подам жалба до Комисията за защита на потребителите (КЗП е
> длъжна да се произнесе в срок от 30 дни);
> да заведа съдебен иск срещу търговеца, като имам право и на
> обезщетение за вреди, претърпени в следствие от дефекта на стоката
> (гръмнал бойлер) или ако съм направил някакви лични разходи за
> отстраняване на проблема (закупуване на алтернативна стока).
> "
> Срамно и смешно е да ми искате 20лв.
> Ваши колеги от Хасково 2 пъти ми ремонтираха помпата в гаранционен
> срок след като установиха че е сериен дефект без да се пазарят, и сега
> работи без проблем въпреки че е на половината цена на вашата.
> Успешната търговия и високи продажби се градят на коректност и реклама
> най-вече от уста на уста,и ако вашата политика е да искате заплащане
> за ремонт на стоки в гаранция няма да просъществувате дълго.
>
> Аз 20 лв. няма да ви платя,а вие имайте предвид следното:
>
> "След като направя рекламацията (устно или писмено),
> търговецът има 30-дневен срок:
>
> да замени стоката с нова или
> да я ремонтира (да я преведе в състоянието, за което съм заплатил)
> – извършените ремонти се отразяват в гаранционната карта и срокът на
> ремонта се прибавя към гаранционния срок.
> "
> Пожелавам ви приятен ден!"



"Re: Запитване Даниел Пеков
от:
office@motofrezibg.com
дата:
18.08.2015 13:33
до:
Даниел Пеков (d.o.x@abv.bg)

ОЧАКВАМЕ НАКРАЙНИЦИТЕ НА ПОМПАТА ИЛИ ДА ТЪРСИМ ПРАВАТА КАТО ТЕБЕ?"


Колеги не се оставяйте на разни мошеници и друга измет да ви газят.
Надявам се въпросният търговец да чете и да проумее че не става така,както той си мисли.
Фирмата е Аграбг от с.Първенец
Надявам се управата да не го счете за реклама

[bobi]

Впечатляващо колега
в каква държава живеем , живота на обикновеният човек представлява една борба за оцеляване в гъстата джунгла на мафията , законите ни защитават измамниците и престъпниците отделно самите закони сами по себе си генерират престъпност в место да я тушират .Живота ни минава в една постоянна борба с вятърни мелници така живеем от поколения . Ако при вас колега нещата са завършили благополучно то надали останалите 99% от случаите могат да се похвалят с същото .

[lazar68]

Докса ,
Евалата брат !
Когато всички в тая обрулена територия, започнат да си защитават правата по закон , може и да станем Хора !
Бой по манерките , докато омекнат !
Мишоците още не могат да проумеят , че макар и на книга, сме част от Европа с всички произтичащи от този факт последици .
Извод - търсете си правата !

[kempes19]

Колега, не е необходимо да цитираш такъв дълъг пост целият. Ако не става ясно за какво се отнася цитирай само съответната част, или първото изречение.
Поздрави. КАЯ
[/quote]

[lpafdm]

[haplio]

Браво!

[lazar68]

625466_429766783810913_564468699_n.jpg (9.62 KiB) Прегледано 4118 пъти

Моля, спазвайте правилата за коректна търговия !

[bobi]

Мислех да купя но тоя пост в един друг форум ме възпря

колеги искам да подчертая нещо.значи преди година и половина купих драга язон голд 2 от магазина на Светли от София на стойност 750лв и какво се получава той ми обяснява че драгата хваща всичко няма едро няма дребно плащам аз драгата и на другия ден отиваме на реката когато започнахме да копаем на практика се получи съвсем друго драгата плье златото като камила и от пред и от зад започнах да званя на светли обяснявам за какво става дума и той ми казва да нагласим наклоните почваме да гласим наклоните и нищо пак същото и пак и пак след като му звънях няколко кратно той спря да си вдига телефона от там започвам да званя на киро той обяснява същото .първо драгата не работи за 30/70 бункер 2 цола помпа е прекалено много ситото на бункера е направено по такъв начин че материала който се пресява със златото излиза на вън а отсетият материал който пада пада в средата на шлюза и от там остават 30см промивна площ която е прекалено малко и от там златото обратно в реката от 25, 30 до 40 люспи от лопата вместо да извадим грамове ние вадим от 0.15 0.20 най много до 0.30 и това за цял ден работа значи когато не разбираш от нещо по добре не прави нищо защото резолтатите са 0 единственото нещо че мамят хората за пари.

viewtopic.php?f=7&t=728

[bplazarov]

НЕДЕЛЧО НЕДЕЛЧЕВ ВЪЛЧЕВ-0888337537 от Стара Загора.Поръчва си "музика" и не плаща!
На 2.09.15 ми поръча да му изпратя един леген за промиване, който ми беше в повече.На 04.09.15 ми написа " Ytre shte go vzema da zn" .До днес 23.09.15 не го е взел. Обадих се на куриерите да си ми го върнат, защото този образ не си вдига и телефона вече.Та ако някой има вземане даване с този "златотърсач" да си има едно на ум.

[jokko1]

Борсата на Дружба.
Търговците на грозде.
За подробности в темата .Любители на всякакъв алкохол.

[pscorpions]

[quote="lazar68"]Докса ,
Евалата брат !
Когато всички в тая обрулена територия, започнат да си защитават правата по закон , може и да станем Хора !

Прав си Лазе, всеки трябва да си знае и правата и задълженията.Винаги си търся правата. Не съм дребнава, но ми писна да ме правят на балък. Сметката в магазин или заведение, съм я сметнала преди да я поискам. Имам ли проблем с даден продукт, питам културно и ако не получа културен отговор, те получават скорпионско ужилване.